服务预约方式
您可通过电话400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）预约，也可直接前往清水县永清镇永盛路43号现场办理。线上预约系统即将上线。
样本采集与送检
分站设有采样室，可完成血液、口腔拭子等常规样本采集。如需上门采样，请提前预约。样本由专业物流冷链运输至实验室。
报告查询与获取
报告完成后，您可通过电话、微信或现场领取。分站提供电子版和纸质版。电子版加密发送，纸质版密封交付。查询进度可拨打咨询电话。
隐私保护与数据安全
所有个人信息和检测数据严格保密，仅用于本次检测。分站遵守相关法律法规，数据存储安全，定期销毁过期样本。
售后支持与复诊
如对报告有疑问，可预约遗传咨询师解读。分站提供复检服务（需重新采样）。如有任何问题，欢迎随时联系。
天水清水本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。